Widerrufsrecht

Rückgaberecht (14 Tage)
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass du ab dem Erhalt deiner Ware 14 Tage Zeit hast, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem wird der Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs benötigt.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@trendbazaar.eu. Bitte beachte, dass Rücksendungen ausschließlich an die von uns angegebene Rücksendeadresse geschickt werden dürfen, wie sie auf dem Rücksendeetikett vermerkt ist.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie genaue Anweisungen, wie und wohin du das Paket zurücksenden sollst. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen zu Rücksendungen kannst du uns jederzeit unter info@trendbazaar.eu kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Solltest du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individuell angefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) sowie Produkte der Körperpflege (z. B. Kosmetikartikel). Ebenso akzeptieren wir keine Rückgaben von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen.
Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast.

Reduzierte Artikel (Sale-Ware) sowie Geschenkgutscheine sind leider von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des ursprünglichen Artikels. Nach Genehmigung der Rückgabe kannst du eine separate neue Bestellung aufgeben.

Widerrufsrecht für die Europäische Union (14 Tage)
Unabhängig von den oben genannten Regelungen hast du bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.
Auch hier gilt: Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachte, dass es zusätzlich Zeit in Anspruch nehmen kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung deiner Rückgabe vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter info@trendbazaar.eu